オンライン診療とは
初診から来院することなく
スマートフォンのビデオ通話で
AGA治療専門医とつながり
診察を受けることができます。
オンラインだから、どこからでも受診でき、
お薬はご自宅へお届けいたします。
国内における新型コロナウイルス感染による外出自粛要請ならびに緊急事態宣言に伴い、
初診のお客様のオンライン診療が可能になりました。
オンライン診療のメリット
クリニックまでの通院時間ゼロ
来院不要なので交通費ゼロ
AGA治療薬は自宅まで配送
1万円以上で送料無料
※コンビニ受け取りも可能です
AGA治療薬が最大50%OFF
お得に購入できる
ビデオ通話診療で
クリニックでの待ち時間ゼロ
診療予約は24時間いつでも
アプリからできる
選べる支払い方法
クレジットカード・代金引換
万が一効果がない場合は、
全額返金いたします
湘南はAGA治療に自信があります
オンライン診療を安心して
ご利用いただけるよう
湘南は、万が一効果がない場合
全額返金いたします
「本当に効果あるの？」
「どのクリニックに行けばいいか迷っている」
このような方にも安心して使っていただきたいという
思いでご用意いたしました。
選ばれるには理由があります。
なお、今回、新型コロナウイルス感染症の拡大に際して時限的・特例的にオンライン診療にて、初めて薬を購入されたお客様におかれましては、次回購入までに必ず写真撮影の予約をしていただいたうえで、近隣のSBCクリニックにご来院していただきます様お願い致します。 ご来院の上、写真撮影に同意いただけない場合は、効果判定が出来ない為、いかなる場合も保証対象外となります。
全額返金制度の条件
- 2019年5月14日以降、HRタブレットF、HRタブレットセット、2020年2月26日以降、フィナステリドの処方が初めての方が対象となります。
- 初回処方より半年から1年間、継続して治療薬を服用した方で効果がないと当院が判断した場合
- 治療前後にクリニックでの写真及びマイクロスコープでの撮影が必須になります
- 初回写真およびマイクロスコープの撮影を拒否された方は対象外となります
- すでに他院や自己購入で治療薬を服用されている方も対象になります
- 返金対象期間 購入いただいた最後のお薬の服用から30日後までとなります。
- 現住所の確認ができる身分証をお持ちください。
- 持病採血データにより治療薬の服用ができなくなった場合は対象外となります。
- 返金をご希望される場合、クリニックでの写真撮影、経過観察が必要になります
- 通院にともなう交通費は返金保証の対象外になります
料金表
オンライン診療での初診処方は1ヶ月分とさせていただいております。
2回目以降は、採血をした場合最大12ヶ月分処方可能、採血しない場合最大5ヶ月分処方となります。
オンライン診療の初診にて、薬を購入されたお客様におかれましては、次回購入までに必ず写真撮影の予約をしていただいたうえで、近隣のSBCクリニックにご来院していただきますようお願い致します。
- 初診の方
- 2回目以降の方
| 認可薬 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 内容 | 数量 | クリニック 価格(税込) | オンライン診療 価格(税込) | |
 | プロペシア錠 （MSD社） | 初回限定 1ヶ月分 | 5,500円 | 5,500円 |
| フィナステリド錠 | 1ヶ月分 | 3,000円 | 3,000円 | |
| SBCオリジナルAGA治療薬 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 内容 | 数量 | クリニック 価格(税込) | オンライン診療 価格(税込) | |
 | HRタブレットF フィナステリド | 初回限定 1ヶ月分 | 1,800円 | 1,800円 |
 | HRタブレット セット Fフィナステリド Mミノキシジル Vビタミン/ミネラル/アミノ酸 | 1ヶ月分 | 13,030円 | 13,030円 |
 | HRタブレット&スプレー セット | 1ヶ月分 | 20,160円 | 20,160円 |
 | HRアクア スプレー ミノキシジル フィナステリド配合 | 1ヶ月分 | 9,980円 | 9,980円 |
| 認可薬 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 内容 | 数量 | クリニック 価格(税込) | オンライン診療 価格(税込) | |
| プロペシア錠 （MSD社） | １ヶ月分 | 8,250円 | 8,250円 |
| フィナステリド錠 | 1ヶ月分 | 3,000円 | 3,000円 | |
| SBCオリジナルAGA治療薬 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 内容 | 数量 | クリニック 価格(税込) | オンライン診療 価格(税込) | |
| HRタブレットF フィナステリド | １ヶ月分 | 3,000円 | 3,000円 |
| HRタブレット セット Fフィナステリド Mミノキシジル Vビタミン/ミネラル/アミノ酸 | 1ヶ月分 | 13,030円 | 13,030円 |
| 3ヶ月分 | 37,150円1ヶ月あたり 12,384円 | 35,190円1ヶ月あたり 11,730円 | ||
| 6ヶ月分 | 70,400円1ヶ月あたり 11,734円 | 56,320円1ヶ月あたり 9,387円 | ||
| 12ヶ月分 | 130,370円1ヶ月あたり 10,865円 | 105,600円1ヶ月あたり 8,800円 | ||
| HRタブレット&スプレー セット | 1ヶ月分 | 20,160円 | 20,160円 |
| 3ヶ月分 | 57,470円1ヶ月あたり 19,157円 | 51,700円1ヶ月あたり 17,233円 | ||
| 6ヶ月分 | 108,900円1ヶ月あたり 18,150円 | 81,000円1ヶ月あたり 13,500円 | ||
| 12ヶ月分 | 201,660円1ヶ月あたり 16,805円 | 151,800円1ヶ月あたり 12,650円 | ||
| HRアクア スプレー ミノキシジル フィナステリド配合 | 1ヶ月分 | 9,980円 | 9,980円 |
| 3ヶ月分 | 28,510円1ヶ月あたり 9,504円 | 17,160円1ヶ月あたり 5,720円 | ||
| 6ヶ月分 | 50,720円1ヶ月あたり 8,454円 | 25,360円1ヶ月あたり 4,227円 | ||
| 12ヶ月分 | 99,810円1ヶ月あたり 8,318円 | 50,720円1ヶ月あたり 4,227円 | ||
AGA治療は継続することが大切です。
オンライン診療なら時間や距離を気にせず、
ご自分のペースで診察を受けることができます。
オンライン診療 ご予約方法
- オンライン診療時にあると便利なもの：検査日から6ヶ月以内の採血データ
採血データがあると、よりスムーズに診療とお薬の処方が出来ます。診療中に採血データをお送りいただくので、事前にスマホで撮影しておくとスムーズです。
STEP1クリニックのアイメッドページでオンライン診療予約する
- 以下のボタンからアイメッドのページに移動して
予約を進めます
- カレンダーから日付を選択後、時間を選択する
- 問診を入力する
- 本人情報を入力する
- 予約内容・アイメッド利用規約を確認し「規約に同意して送信する」をタップ
- 登録したメールアドレスに仮予約受付のメールが届く
- 仮予約の確定後、予約完了メールが届く
- ※予約完了後「予約一覧」をタップして予約内容をご確認ください。 ※予約日時について医療機関より電話またはチャットからご連絡を差し上げる場合がございます。 ※予約変更は、直接医療機関にご連絡ください。 ※予約キャンセルは、「予約一覧」から該当する診療メニューの診療詳細ページ右上「予約取消」をタップします。
当日にキャンセルをする場合は直接医療機関にご連絡ください。 アプリでのご利用をご希望のお客様はこちら
STEP2オンライン診療を受ける
- 診療時間30分前になると30分前の通知メールが届きます
- 通知メールからアイメッドのマイページにログインします
- 時間になるとクリニック側からビデオ通話が
開始されますので、「診療開始する」ボタンを
クリックすると医師と映像・音声が繋がります。
- ビデオ通話を終了します
STEP3診察が終わったら、お支払い
- 診察終了後、金額が表示されますので、
決済ボタンを押してください。
※血液検査結果がない場合、
初回は3,870円(税込)の費用が追加されます。 (採血は初回から半年ごとに再度行います。その後は1年ごとの採血になります。)
- ※VISA / MASTER / JCB / AMEX：一括払い・分割対応しています。
Diners：一括払いのみ対応しています。 ※クレジットカード情報は、本人情報の設定から事前に登録が必要です。
STEP4AGA治療薬、血液検査キットが到着
- 受け取られましたら、中身の確認をしてください。
STEP5自宅で血液検査(血液検査が必要な方)
- 中に入っている説明書をみながら、
血液検査をしていただき、
指定の封筒にいれ送ってください。
※血液検査に失敗した場合は、
最寄りの湘南美容クリニックにお越しください。
アイメッドがサポートしている
動作環境は下記の通りです。
- iOS
- iOS11以降（iPhone6 〜）
- Android
- 6以上対応
- PC
- GoogleChrome最新版
※「JavaScriptを有効にする」
「Cookieを受け入れる」設定必須
- インターネット環境について
- 光回線の有線もしくはWi-Fi環境推奨上り1Mbps、下り1Mbps以上
※3G、4Gでも利用可能
よくあるご質問
- アプリをダウンロードしないと診察は受けれないですか？
- PCなどのWEBブラウザからもアイメッドにログインしてご利用いただけます。
WEBブラウザ版アイメッドはこちら
- アプリがダウンロードできません、エラーになります。
- アプリ内の設定・不具合などの問い合わせは下記へお問い合わせをお願いいたします。
アイメッドヘルプデスク
FD：0120-936-894
平日午前10時～午後19時まで（土・日・祝休み）
- 初診で横浜院を利用しました。
次の購入はアイメッドから可能ですか - はい、SBCグループでAGA薬を購入いただいた方は、2回目以降はアイメッドでのオンライン診療で購入いただけます。
- SBCで初めて薬を買うのですが、オンラインでまとめ買いできますか？
- 当グループで初めてご購入の場合は、オンライン診療ですと1ヵ月分のみの処方となります。
初回でのまとめ買いをご希望の場合はお近くの湘南美容クリニック・湘南AGAクリニックをご利用ください。
- オンライン診療の予約を電話でできますか？
- 申し訳ございません。オンライン診療の予約はお客様にてアイメッドからご予約をお願い致します。
- ガラケーでも可能ですか？
- 申し訳ございません。ガラケーは非対応となっております。
- 予約の変更・キャンセルは電話でもできますか？
- 予約した院に直接電話いただければ対応も可能です。
コールセンターでは対応できかねますのでご了承ください。
ご自身でアプリ上での変更・キャンセルも可能です。
- 診療をしないと薬は買えませんか（購入手続きのみできませんか）？
- 医師との診療は必須です。
- 診療時間はどれくらいですか？
- 診察内容によりますが、医師との診察は3分〜15分程度です。
医師との診察後、カウンセラーから電話にて料金のご案内をいたします。
電話まで予約状況に応じてお待たせする可能性がございます。
お時間には余裕をもってご予約をお願い致します。
- 採血の時期でもオンライン診療で薬が購入できますか？
- ご購入いただけます。
手元に血液検査の結果（健康診断など）をお持ちであれば、予約時に写真を添付してください。
お手元に結果がなくても、当院の採血キットを購入いただくことでオンライン価格でご購入いただけます。
- 支払い方法は何がありますか？
- 各種クレジットカード、代引き（別途手数料550円）が可能です。
※VISA / MASTER / JCB / AMEX：一括払い・分割対応しています。
Diners：一括払いのみ対応しています。
- SBCポイントは使用できますか？
- はい、SBCポイントを使用いただけます。実質支払いに応じてポイントも貯まります。
また、楽天ポイントもご使用いただけます。
- SBCポイントの還元率はどのくらいですか？
- アイメッドご利用の場合は、支払い方法に関わらず一律レギュラー会員：1％、プラチナ会員：2％の還元率となります
- 配送はどれくらいかかりますか？
- 発送は、お客様の決済完了後、当日～2日間程お時間をいただきます。
日時指定をご希望の場合、診療後のお電話の際にお申し付けください。
- 薬は自宅に届きますか。恥ずかしいです。
- クリニック名ではなく、個人名での発送も可能です。また配送先住所はご自身で設定可能です。
郵便番号入力で、最寄りのコンビニや配送センターでの受け取りも可能です。
オンライン診療 導入クリニック
SBCメディカルグループのAGAオンライン診療の初診は、
湘南AGAクリニックで行っております。